Les Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations proposées par :
Sarah Nedjar
Thérapeute : naturopathe, sophrologue, hypno-praticienne
SIRET : 942 722 026 00013
Adresse : 200 rue de la Croix de Nivert, 75015 Paris
Email : contact@lasaralogie.com
Téléphone : 0763874451
La prise de rendez-vous, que ce soit en ligne ou en présentiel, signifie l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
II. NATURE DES PRESTATIONS
Les accompagnements ne sont ni médicaux ni paramédicaux. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical. Ces prestations visent le bien-être et le développement personnel, dans le respect des besoins, croyances et rythmes de chacun·e.
Les tarifs sont indiqués en euros, nets de TVA (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI).
Les prix peuvent être révisés à tout moment, mais aucune révision ne sera rétroactive.
Le paiement s’effectue de la manière suivante :
Une facture peut être délivrée sur demande.
IV. RÉSERVATION ET ENGAGEMENT
Toute prise de rendez-vous engage les deux parties. Le créneau réservé vous est entièrement dédié.
Si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous, merci de prévenir au moins 48 heures à l’avance par téléphone ou par email. En cas d’annulation tardive, la séance sera due, sauf en cas de force majeure ou événement imprévu grave.
V. RETARD OU ABSENCE
En cas de retard, la séance pourra être raccourcie pour respecter le planning.
Si vous ne prévenez pas votre absence, la séance sera facturée dans son intégralité.
VI. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services « commencées avec l’accord du client », ce qui s’applique aux rendez-vous confirmés à moins de 14 jours.
Cependant, un report ou un remboursement peut être envisagé en cas de demande anticipée et justifiée.
VII. CONFIDENTIALITÉ
Tous les échanges sont strictement confidentiels. Aucune information ne sera partagée sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.
VIII. PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
Vos données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de l’accompagnement. Elles sont sécurisées et ne seront jamais revendues. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité.
IX. RESPONSABILITÉ
L’accompagnement repose sur l’engagement actif du/de la client·e. Aucun résultat ne peut être garanti. Le/la client·e reste pleinement responsable de son parcours et de ses choix.
X. LITIGES ET MÉDIATION
En cas de litige, nous privilégions une solution amiable.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, nous avons retenu un dispositif de médiation :
MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Vous pouvez déposer une réclamation sur leur site : https://cnpm-mediation-consommation.eu
Ou par voie postale à l’adresse suivante :
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
XI. ACCEPTATION DES CGV
En prenant rendez-vous, que ce soit en ligne ou en personne, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.