Bienvenue sur nos Conditions Générales de Vente. Avant tout, nous souhaitons vous expliquer clairement vos droits et obligations lors de l’utilisation de nos services. Ensuite, vous découvrirez les règles concernant les commandes, les paiements et les livraisons. Enfin, nous détaillons les modalités de rétractation et de résolution des litiges. En lisant attentivement ces conditions, vous pouvez naviguer en toute sécurité et profiter pleinement de nos prestations.
Les Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations proposées par :
Sarah Nedjar
Thérapeute : naturopathe, sophrologue et hypno-praticienne
SIRET : 942 722 026 00013
Adresse : 200 rue de la Croix de Nivert, 75015 Paris
Email : contact@lasaralogie.com
Téléphone : 0763874451
La prise de rendez-vous, que ce soit en ligne ou en présentiel, signifie l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les accompagnements ne sont ni médicaux ni paramédicaux. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical. Par ailleurs, ces prestations visent votre bien-être et votre développement personnel, tout en respectant vos besoins, croyances et rythmes.
Les tarifs sont indiqués en euros et nets de TVA (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI).
De plus, les prix peuvent être révisés à tout moment, mais aucune révision ne sera rétroactive.
Le paiement s’effectue de la manière suivante :
En ligne lors de la réservation
Sur place : espèces, virement ou autres modalités précisées lors de la réservation
Par ailleurs, une facture peut être délivrée sur demande.
Toute prise de rendez-vous engage immédiatement les deux parties. Ainsi, le créneau que vous réservez vous est entièrement dédié.
Si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous, merci de prévenir au moins 48 heures à l’avance, soit par téléphone, soit par email.
En revanche, en cas d’annulation tardive, la séance restera due, sauf si un événement imprévu ou une force majeure l’empêche.
En cas de retard, nous pourrons raccourcir la séance afin de respecter le planning.
De plus, si vous ne prévenez pas de votre absence, nous facturerons la séance dans son intégralité lors du prochain rendez-vous.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services « commencées avec l’accord du client », ce qui s’applique aux rendez-vous confirmés à moins de 14 jours.
Cependant, un report ou un remboursement peut être envisagé en cas de demande anticipée et justifiée.
Tous les échanges restent strictement confidentiels. Ainsi, nous ne partagerons aucune information sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.
Nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre de l’accompagnement. De plus, nous les sécurisons et ne les revendrons jamais. Enfin, vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité.
L’accompagnement nécessite votre engagement actif. Ainsi, aucun résultat ne peut être garanti. De plus, vous restez pleinement responsable de votre parcours et de vos choix.
En cas de litige, nous privilégions une solution amiable.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, nous avons retenu un dispositif de médiation :
Vous pouvez déposer une réclamation sur leur site : https://cnpm-mediation-consommation.eu
Ou par voie postale à l’adresse suivante :
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
En prenant rendez-vous, que ce soit en ligne ou en personne, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.